Allgemeinen Geschäftsbedingungen

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen Norbert Kloiber TOP-effektiv, Utzstraße 3, AT 3500 Krems (nachfolgend „TOP-effektiv“ genannt) und dem Kunden (Nutzer). TOP-effektiv und der Kunde werden nachfolgend auch als „Parteien“ oder jeweils als „Partei“ bezeichnet.

 

§1 Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für sämtliche Angebote von TOP-effektiv und in allen Vertragsbeziehungen, in denen TOP-effektiv Software oder Webanwendungen an Kunden überlässt, pflegt oder sonstige darauf bezügliche Lieferungen oder Leistungen erbringt. Allgemeine Geschäftsbedingungen von Kunden werden nicht Vertragsinhalt. Das gilt auch dann, wenn TOP-effektiv solchen Bedingungen nicht ausdrücklich widerspricht und den Vertrag durchführt.


Die Abrechnung der Nutzung vom www.i-talk24.net erfolgt im Auftrag von TOP-effektiv über die Digistore24 GmbH, Kalenberger Graben 7, D-31134 Hildesheim.

 

§2 Begriffsbestimmungen

TOP-effektiv betreibt im Internet allgemein zugängliche, webbasierte Anwendungen, mit denen elektronische Dienstleistungen erstellt werden können – im folgenden Online-Plattform genannt.

Bei der Online-Plattform dürfen sich nur natürliche Personen registrieren, Benutzer, die nicht von natürlichen Personen oder durch automatische Methoden von anderen Computersystemen angelegt werden, sind nicht zugelassen. Jede Person, welche die Registrierung mit dem Ziel ausfüllt, Dienste von TOP-effektiv in Anspruch zu nehmen, wird im folgenden Kunde genannt. Kunden, mit denen ein bindender Vertrag zwischen Ihnen und TOP-effektiv zustande kommt, erhalten einen innerhalb der Anwendungen der Online-Plattform einen eindeutigen Zugang mit Ihrer E-Mailadresse und einem Passwort, mit denen Sie sich bei der Online-Plattform anmelden können. Diese Kunden werden im folgenden Benutzer genannt. Jeder Zugang darf nur von dem zugeordneten Benutzer verwendet werden. Bei der erstmaligen Registrierung unter www.i-talk24.net kann der Benutzer einen auf 30 Tage befristeten Test-Zugang anlegen, bei dessen Nutzung keine Kosten anfallen. Auch nach Ablauf der 30 Tage fallen keine Kosten an, außer der Benutzer entscheidet sich ein Abonnement zum i-talk24 kostenpflichtig zu buchen. Benutzer können gesperrt sein. Dieses bedeutet, dass der Benutzer von der Nutzung der Online-Plattform ausgeschlossen ist und sein Zugang gesperrt ist. Die kann erfolgen, wenn der 30 tägige Testzeitraum abgelaufen ist, eine fällige Rate nicht bezahlt wurde oder der Benutzer gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hat.

 

§3 Vertragsabschluss, Vertragsinhalt und Kündigung

Alle Angebote von TOP-effektiv sind freibleibend.

Ein bindender Vertrag über die Nutzung der Online-Plattform www.i-talk24.net kommt zustande durch das Ausfüllen des Registrierungs-Formulars mit Bestätigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und die Betätigung des Freischaltungs-Links in der von TOP-effektiv versendeten Bestätigungsemail. Die in den Anmeldefeldern gemachten Angaben entsprechen der Wahrheit. Es gibt kein Recht auf Benutzung der Online-Plattform. TOP-effektiv darf Benutzer ohne Angabe von Gründen von der Benutzung ausschließen oder deren Registrierung ablehnen. Die Kündigung der Nutzung von www.i-talk24.net ist nur schriftlich an Norbert Kloiber TOP-effektiv, Utzstraße 3, AT 3500 oder oder über unser Kontaktformular unter http://top-effektiv.com/Anfrage-Support wirksam.

Jeder Benutzer ist selbst verantwortlich, mit seinen Logindaten sorgfältig umzugehen. Dieses beinhaltet auch die Auswahl eines entsprechend sicheren Passworts. TOP-effektiv übernimmt keine Haftung für Datenverlust oder –beschädigung aufgrund mangelnder Sorgfalt durch den Benutzer.

TOP-effektiv behält sich das Recht vor, die AGB bei Bedarf einseitig zu ändern. Werden geänderte AGB vom Nutzer der Online-Plattform nicht akzeptiert, ist TOP-effektiv berechtigt, die gespeicherten Dokumente, Nachrichten und Empfängerdaten des Benutzers zu löschen.

Die Zusicherung von Eigenschaften bedarf der ausdrücklichen und schriftlichen Bestätigung von TOP-effektiv. Darstellungen in Vertragsanlagen, Testprogrammen, Produktbeschreibungen und ähnlichen Unterlagen sind keine Eigenschaftszusicherungen im Rechtssinn.

Der Kunde überzeugt sich in eigener Verantwortung von den wesentlichen Funktionsmerkmalen der Online-Plattform www.i-talk24.net und von deren Eignung für seine spezifischen Zwecke.

TOP-effektiv stellt den Kunden unter anderem eine Online-Plattform für Erstellung, Versand und Speicherung von Sprachnachrichten und Bildschirmaufnahmen (Screencasts) zur Verfügung. Die zulässige Anzahl und zulässige Länge der Aufnahmen ist in den unterschiedlichen Versionen i-talk24-Pro, i-talk24-Deluxe und i-talk24-Ultimate wie in der Preistabelle beschrieben beschränkt. Der Benutzer kann jederzeit durch ein Upgrade oder Downgrade in eine höhere oder niedrigere Version wechseln. Das Upgrade wird sofort nach dessen Buchung und Bezahlung wirksam, ein Downgrade wird nach Ablauf der bereits bezahlten Zahlungsperiode des aktiven Abonnement wirksam. Die Nutzung der Online-Plattform zu unerwünschten Nachrichten (Spam) sowie zur Weiterleitung widerrechtlicher Inhalte ist nicht zulässig. Die Kosten für die Nutzung der Benutzerprofile kann der aktuellen Preisliste entnommen werden. Die Kosten sind im Voraus zu entrichten. Im Falle einer Kündigung findet keine Rückerstattung von Kosten für einen nichtgenutzten Zeitraum statt. Der Kunde akzeptiert die jeweils gültige Preisliste , die Zahlung erfolgt ausschließlich über den von TOP-effektiv ausgewählte Zahlungsdienstleister.

Die Speicherdauer der Sprachnachrichten und Bildschirmaufnahmen ist auf maximal 5 Jahre ab Aufnahmedatum beschränkt. Nach Ablauf der 5 Jahre können diese ohne Ankündigung endgültig gelöscht werden. Kündigt ein Benutzer sein Abonnement oder ist der kostenlose Testzeitraum abgelaufen, werden die Sprachnachrichten und Bildschirmaufnahmen nach Ablauf von 2 Jahren ohne Ankündigung endgültig gelöscht. Die Nutzerdaten werden im nach § 15 Telemediengesetz zulässigen Rahmen gespeichert.

 

§4 Schutz der Rechte an der Software und des Know-how

Die urheberrechtlichen Verwertungsrechte an den Programmen von TOP-effektiv einschließlich der hierzu erstellten schriftlichen Unterlagen und sonstige etwa an der Software bestehende Rechte stehen ausschließlich TOP-effektiv zu. Der Kunde darf die Software nur in dem einzelvertraglich geregelten Umfang nutzen.

Der Kunde verpflichtet sich, die Software einschließlich aller darauf bezogenen Unterlagen vertraulich zu behandeln und das ihm im Rahmen des Vertrages bekannt gewordene Know-how über die Software nicht an Dritte weiterzugeben.

 

§5 Gewährleistung

Für gelieferte und bereitgestellte Software leistet TOP-effektiv für einen Zeitraum von 24 Monaten Gewähr nach Kaufrecht.

Der Kunde wird auftretende Mängel an TOP-effektiv unverzüglich schriftlich in Form eines Mängelberichts mitteilen und TOP-effektiv bei der Mängeluntersuchung und –beseitigung im Rahmen des zumutbaren unterstützen. TOP-effektiv garantiert nicht dass die Online-Plattform die Kundenanforderungen an ein solches System erfüllt, die Online-Plattform ununterbrochen, zeitnah, sicher und fehlerfrei funktioniert, das die Ergebnisse der Online-Plattform inhaltlich korrekt oder verlässlich sind und das Fehler in der Online-Plattform beseitigt werden. TOP-effektiv garantiert nicht die Zustellung von E-Mails, die mit der Online-Plattform versendet werden. TOP-effektiv hat keinen Einfluss darauf, ob mit der Online-Plattform erstellten E-Mails, Sprachnachrichten und Bildschirmaufnahmen von dritten als unerwünschte Werbemail (Spam) eingestuft und zurückgehalten werden. TOP-effektiv garantiert nicht die 100% Erreichbarkeit der Online-Plattform. TOP-effektiv hat keinen Einfluss darauf, ob dritte (z.B. Netzbetreiber, Firmennetzbetreiber) den Zugang zur Online-Plattform oder einzelnen Funktionen blockieren.

Die Online-Plattform basiert auch auf Hardware, Software und IT-Dienstleistungen Dritter, deren Verfügbarkeit außerhalb des Einflussbereichs von TOP-effektiv liegt. TOP-effektiv garantiert daher zu keinem Zeitpunkt die 100% Verfügbarkeit der Online-Plattform.

 

§6 Haftung

TOP-effektiv haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Kunde Schadensersatzansprüche geltend macht, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, einschließlich von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von TOP-effektiv, beruhen.

Soweit TOP-effektiv die leicht fahrlässige Verletzung einer vertragswesentlichen Hauptpflicht angelastet wird, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen kann, ist die Schadensersatzhaftung von TOP-effektiv auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung nach dem nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

Die Haftung für alle übrigen Schäden ist ausgeschlossen.

TOP-effektiv haftet nicht für die durch die Nutzung der Online-Plattform www.i-talk24.net entstandenen Schäden, da die Online-Plattform www.i-talk24.net als Tool (Werkzeug) und somit TOP-effektiv als Betreiber nicht für die koordinierten Inhalte verantwortlich ist. Diese Verantwortung liegt allein beim Benutzer.

 

§7 Datenschutz

TOP-effektiv beachtet die in Deutschland gültigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Die eingesetzten Beschäftigten werden auf das Datengeheimnis nach §5 BDSG verpflichtet. Erhebt, verarbeitet oder nutzt der Kunde selbst oder durch Anbieter personenbezogene Daten, so steht er dafür ein, dass er dazu nach den anwendbaren, insbesondere datenschutzrechtlichen Bestimmungen berechtigt ist und stellt im Falle eines Verstoßes die TOP-effektiv von jeglichen Ansprüchen Dritter frei. Der Kunde ist grundsätzlich nicht berechtigt, Zugang zu den Räumlichkeiten mit der Softwareapplikation, Server und Betriebssoftware sowie sonstigen Systemkomponenten von TOP-effektiv zu verlangen.

 

§8 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Dieser Vertrag unterliegt dem Recht der Republik Österreich unter Ausschluss von UN-Kaufrecht. Gerichtsstand ist 3500 Krems, Österreich. TOP-effektiv steht es jedoch frei, stattdessen auch das für den Geschäftssitz des Kunden zuständige Gericht anzurufen. Ein etwaiger ausschließlicher Gerichtsstand ist vorrangig. Der Verstoß gegen die vertraglichen Inhalte einschließlich dieser AGB hat den Ausschluss von der Nutzung der Plattform zur Folge. TOP-effektiv ist nicht für die Inhalte verantwortlich, die auf der Online-Plattform von Benutzern veröffentlicht werden. Benutzerdaten, die aufgrund von Kündigung, Ausschluss wegen Nichtzahlung oder Ablehnung von AGB-Änderungen gelöscht wurden, sind nicht wiederherstellbar. TOP-effektiv behält sich das Recht vor, den Betrieb der Online-Plattform jederzeit ohne Ankündigung einzustellen und alle Benutzer- und Kundendaten unwiderruflich zu löschen.

 

§9 Sonstiges

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Teile davon unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Regelung eine solche gesetzlich zulässige Regelung zu treffen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt, bzw. diese Lücke ausfüllt.